Consultas Frecuentes

Reunimos las preguntas más frecuentes para acompañarte en cada paso.
Para consultas personalizadas, escribinos por WhatsApp al +54 9 11 6575-1970 o a info@san-crispino.com

Contamos con dos opciones de entrega:


Retiro en sucursal — Sin costo
Podés retirar tu pedido en nuestra sucursal de Caballito, ubicada en Río de Janeiro 22, CABA.
Horarios de retiro: Lunes a Viernes de 11:00 a 18:00 hs | Sábados de 11:00 a 14:00 hs.


Envío a domicilio — Sin costo
Realizamos envíos gratis a todo el país a través de Correo Argentino. El tiempo de entrega es de 3 a 10 días hábiles según tu ubicación.

Transferencia bancaria (15% de descuento)

Mercado Pago

Tarjeta de crédito – hasta 3 cuotas sin interés o hasta 12 cuotas

Tarjeta de débito

Plazos
  • Cambios: hasta 30 días de recibido el pedido.
  • Devoluciones: hasta 10 días de recibido el pedido.
¿Cómo iniciar un cambio o devolución?
Escribinos a info@san-crispino.com dentro del plazo correspondiente. El email debe incluir:
  • Asunto: número de orden + “CAMBIO” o “DEVOLUCIÓN” según corresponda.
  • Cuerpo: motivo de la gestión, nombre del modelo, talle, fotos de la suela y la capellada, y —en caso de cambio por envío— si preferís recibir el nuevo par en tu domicilio o retirarlo en una sucursal de Correo Argentino.
El calzado no debe presentar marcas de uso ni daños. De no cumplirse los requisitos, SAN CRISPINO se reserva el derecho de rechazar el cambio o devolución.
 
Cambios
Los cambios pueden realizarse por envío a través de Correo Argentino o de forma presencial en nuestra sucursal de Caballito, Río de Janeiro 22. Se puede cambiar por un producto del mismo valor o por uno de mayor valor abonando la diferencia. No se realizan devoluciones de dinero.
Los costos de envío del cambio (tanto el envío de devolución como el del nuevo par) corren por cuenta del cliente, salvo en casos de falla del producto.
 
¿Cómo funciona el proceso de cambio por envío?
Una vez que recibamos tu mail con la opción de entrega elegida, te enviamos los datos para realizar la transferencia. Confirmado el pago, te mandamos la etiqueta de Correo Argentino por mail. El proceso es el siguiente:
1.Colocá la caja del calzado dentro de una bolsa (idealmente la misma bolsa e-commerce en la que recibiste tu pedido), imprimí la etiqueta y pegála bien visible sobre la bolsa.
2.Llevá el paquete a la sucursal de Correo Argentino más cercana a tu domicilio y entregáselo al empleado.
3. Una vez que recibamos el producto, despachamos el nuevo par a tu domicilio o a la sucursal, según lo que hayas elegido.
 
Devoluciones
 
El costo de envío de la devolución corre por cuenta del cliente, excepto cuando el motivo sea una falla o mal estado del producto, en cuyo caso SAN CRISPINO se hace cargo.

SAN CRISPINO — Guía de Talles

ARG US UK CM
35 5 2 23
36 6 3 23,7
37 7 4 24,4
38 8 5 25
39 9 6 25,7
40 10 7 26,2
41 11 8 26,9

CABALLITO
Rio de Janeiro 22, CABA, Buenos Aires
Lunes a Viernes: 11:00 a 18:00 hs
Sábados: 11:00 a 14:00 hs
Tel: +54 9 11 6575-1970

CONGRESO
Mexico 1824, CABA, Buenos Aires
Lunes a Viernes: 11:00 a 18:00 hs
Tel: +54 9 11 6575-1970